Referencia

Ingresa a mexvip2 desde tu celular o computadora

Tu cuenta mexvip2 está a un paso: escribe tu correo y contraseña, confirma el código de verificación y ya estás adentro. El acceso funciona desde cualquier celular o computadora, sin descargar nada, en las regiones habilitadas conforme a la ley local

Verificación en dos pasosSin descarga obligatoriaDepósito vía SPEI, OXXO o CoDiSoporte en español
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Depósita después de ingresar con métodos mexicanos

Una vez dentro de tu cuenta, los depósitos corren por rieles que ya conoces. Elige SPEI para una transferencia directa desde tu app bancaria, paga en efectivo en cualquier OXXO con el número de referencia que te mostramos, o usa CoDi si tu banco ya lo tiene activo. Los tres métodos están disponibles directo desde la sección de caja de tu cuenta, sin redireccionamientos externos.

SPEI

Genera la CLABE desde tu cuenta, abre tu app bancaria — BBVA, Banorte o cualquier banco adherido — y transfiere el monto que elijas.

OXXO

Solicita el número de referencia en tu cuenta, ve a cualquier tienda OXXO, paga en efectivo y el saldo queda reflejado en tu billetera.

CoDi

Escanea el código QR que genera la caja de tu cuenta desde la app de tu banco compatible con CoDi y confirma el monto en tu celular.

Qué esperar al entrar a tu cuenta

Al abrir mexvip2 en el navegador, verás el formulario de ingreso en la parte superior. Escribe el correo con el que abriste la cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS o correo que debes ingresar antes de continuar. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación

te pedirá confirmar tu correo registrado y recibirás las instrucciones de restablecimiento en minutos. Una vez dentro, la billetera de tu cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y el acceso directo a las secciones de juego. En Guadalajara o en cualquier punto del país, el flujo es el mismo siempre que accedas

desde una región habilitada.

  • Verificación de identidad El primer ingreso desde un dispositivo nuevo puede pedirte confirmar tu identidad con un código enviado al correo o número registrado en tu cuenta.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, el enlace de recuperación te guía paso a paso para restablecer el acceso usando tu correo registrado.
  • Billetera de la cuenta Después de ingresar, tu billetera muestra saldo, movimientos recientes y las opciones para depositar vía SPEI, OXXO o CoDi sin salir de la pantalla.
  • Soporte en español Si el ingreso falla o tu cuenta queda bloqueada, el chat de soporte en español puede ayudarte a resolver el problema directo desde la misma página.

Cuenta

Al abrir mexvip2 en el navegador, verás el formulario de ingreso en la parte superior. Escribe el correo con el que abriste la cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS o correo que debes ingresar antes de continuar. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación te pedirá confirmar tu correo registrado y recibirás las instrucciones de restablecimiento en minutos. Una vez dentro, la billetera de tu cuenta muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y el acceso directo a las secciones de juego. En Guadalajara o en cualquier punto del país, el flujo es el mismo siempre que accedas desde una región habilitada.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda si tu ingreso falla

Cuando el acceso no sale como esperabas — contraseña incorrecta, código vencido o cuenta temporalmente bloqueada — el equipo de soporte en español está disponible por varios canales. No tienes que buscar en foros externos: la ayuda está dentro de la misma plataforma y responde en el mismo idioma en que operas tu cuenta.

Chat en vivo Abre el ícono de chat desde la pantalla de ingreso o desde dentro de tu cuenta. Un agente en español puede ayudarte con bloqueos, verificación y recuperación de acceso.
Correo de soporte Envía un mensaje describiendo el problema con tu acceso. El equipo responde con pasos concretos para restablecer tu ingreso o desbloquear la cuenta.
Sección de ayuda Dentro de tu cuenta hay una sección de ayuda con respuestas a los problemas de acceso más comunes: contraseña olvidada, código de verificación y cambio de dispositivo.
SEGURIDAD DE ACCESO

Cómo protegemos tu cuenta en cada ingreso

Cada vez que ingresas, tu sesión pasa por capas de seguridad que protegen tanto tus datos personales como el saldo de tu billetera. La verificación en dos pasos, el cifrado de la conexión y la detección de accesos inusuales trabajan juntos para que solo tú puedas entrar a tu cuenta, sin importar desde qué dispositivo lo hagas.

Cifrado SSL

La conexión entre tu dispositivo y la plataforma está cifrada con SSL, lo que protege tu contraseña y los datos de tu cuenta durante cada inicio de sesión.

Verificación en dos pasos

Un código de un solo uso enviado a tu celular o correo asegura que nadie más pueda ingresar a tu cuenta aunque conozca tu contraseña.

Verificación de identidad

Al activar retiros o cambiar datos clave, pedimos confirmar tu identidad con documentos. Este paso protege tu saldo antes de cualquier movimiento importante.

Protección de datos

Los datos que registras al crear tu cuenta se almacenan bajo protocolos que restringen el acceso interno y externo, conforme a las políticas de privacidad de la plataforma.

Dudas comunes sobre el ingreso a mexvip2

Estas son las preguntas que más llegan al soporte cuando se trata de acceder a la cuenta. Si tu caso no está aquí, el chat en español puede ayudarte en minutos.

Abre el navegador de tu celular, ve a mexvip2, escribe tu correo y contraseña, e ingresa el código de verificación si lo tienes activo. No necesitas descargar ninguna app.

En la pantalla de ingreso, toca el enlace de recuperación de contraseña. Escribe tu correo registrado y sigue las instrucciones que lleguen a tu bandeja para crear una nueva contraseña.

La verificación en dos pasos está activa para proteger tu cuenta. Cada ingreso genera un código único enviado a tu celular o correo; ese código vence en pocos minutos, así que ingrésalo enseguida.

Varios intentos fallidos de ingreso pueden bloquear la cuenta temporalmente. Contacta al soporte en español por chat o correo con tu correo registrado y el equipo te ayudará a desbloquearlo.

Sí. Al ingresar desde un dispositivo nuevo, la plataforma puede pedirte confirmar tu identidad con un código adicional. Una vez verificado, ese dispositivo queda reconocido para futuros accesos.

El flujo es idéntico en ambos: correo, contraseña y código de verificación si está activo. La pantalla de ingreso se adapta sola al tamaño de tu pantalla, sin cambios en los pasos.
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mexvip2 Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.